注册与邀请

Gate 谷歌验证器怎么绑定?换手机、验证器丢了怎么解绑,防钓鱼码怎么设置

Gate 的两步验证靠验证器 App 生成动态码,登录、提现、改安全设置都要用。绑定时把密钥抄在纸上,换手机可直接用密钥恢复;验证器丢了,按能否登录分别走安全项重置或 App 里的“安全验证方式不可用”,24 小时内审核。

Gate 的两步验证,就是在密码之外再加一道动态验证码。最常用的是绑一个验证器 App,每 30 秒左右生成一组 6 位数,登录、提现、改密码和改安全设置时都要输入。下面讲怎么绑、绑完要注意什么,以及换手机或验证器丢了时怎么解绑重来。

还没开户的话,先看 Gate 网页和 App 注册步骤,注册完再回来做这一步。

选 Gate 验证器还是谷歌验证器

两个都能用,功能一样,都是按时间生成验证码。区别主要在下载:

Gate 验证器 谷歌验证器(Google Authenticator)
开发方 Gate Google
iPhone 下载 不需要海外 Apple ID 需要海外 Apple ID
下载入口 Gate 官网下载页的“验证器下载”栏,扫码安装 App Store / Google Play

用 iPhone、手上又没有海外 Apple ID 的,直接装 Gate 验证器省事。下载只认 Gate 官网下载页和正规应用商店,别装群里、私信发来的安装包。

网页端绑定验证器的步骤

  1. 登录 Gate 官网,点右上角头像,进入【安全中心】(部分页面叫“安全设置”)。
  2. 点【Google 验证器】,再点【启用】。页面会显示一个二维码和一串密钥。
  3. 打开手机上的验证器 App,点【+】,扫码,或者把密钥粘贴到密钥输入栏、填上你的 Gate 账号,点【完成】。
  4. 回到 Gate 网页,输入验证器里显示的 6 位数,再按页面要求填邮箱验证码等其他验证,点【确认】。

Gate 帮助中心里的网页端绑定谷歌验证器页面示意图:第 1 步下载验证器,第 2 步添加账号密钥(二维码和密钥区域已打码),第 3 步填写验证码完成绑定,右侧是注意事项

Gate 帮助中心《如何在 Gate 绑定或解绑验证器》里的绑定页示意图,二维码和密钥已遮盖。

App 端的入口在左上角头像 → 安全中心 → Google 绑定,步骤一样。

第 2 步的密钥,现在就抄下来

那串密钥是验证器的“底”。手机丢了、App 被卸载,只要密钥还在,在新手机的验证器里重新添加一次,生成的验证码和原来一模一样,不用找客服解绑。

  • 抄在纸上,和其他重要证件放在一起。
  • 不发到聊天软件、不存网盘。存进手机相册也不稳妥,手机丢了它跟着一起丢。
  • 谁拿到这串密钥,谁就能算出你的验证码,自称 Gate 客服的人也不能给。Gate 的客服不会向用户索要密码、短信验证码或两步验证信息。

如果你用的是谷歌验证器,还要留意它的“云端同步”。Gate 在 2023 年 5 月发过安全提示,提醒这个同步功能没有端对端加密,建议关掉,并把已经绑定的账户重新设定一遍。关闭方法:在谷歌验证器里点个人头像,选“不连结账号使用谷歌验证器”,确认继续。

绑定或解绑后 24 小时不能提现

为了账户安全,绑定、解绑验证器之后有 24 小时保护期,这段时间里不能提现,也不能做法币交易。换绑手机号、改邮箱、重置登录密码也一样。所以别在急着出金的时候动安全设置,提现提交不了时的排查办法在 Gate 提现一直处理中怎么办 里有。

验证码一直提示错误

先看手机时间。验证器是按时间算验证码的,手机时间快了或慢了,算出来的数就对不上。到手机设置里打开“自动设置日期和时间”,再输一次。

其他几个常见原因:

  • 输的时候那组数刚好过期,等它刷新后换新的一组再输。
  • 验证器里存了好几个账户,看错了行。添加时账户名填上“Gate”加你的邮箱,就不容易混。
  • 同一个 Gate 账户在验证器里加过两次,旧的那条早就失效了。以最后一次绑定生成的那条为准。

换手机、验证器丢了怎么办

先分清你手上还有什么。

旧手机还在,验证器还能用。 最简单的办法是在新手机上装好验证器,用当初抄下的密钥再添加一次,两部手机会出同样的验证码,确认新手机能用了再处理旧手机。没留密钥的,可以用旧手机的验证码在安全中心正常解绑,再按上面的步骤用新手机重新绑定,这样会触发 24 小时保护期。

验证器没了,但账户还能登录。 登录官网,点【安全项重置】,按页面提示做身份核验,提交解绑申请。审核在 24 小时内完成,结果发到你绑定的邮箱。

验证器没了,也登录不进去。 网页端没登录时发不起重置申请,要用 Gate App:在登录过程中的验证码校验页面,点【安全验证方式不可用?】,按提示提交解绑申请。

连登录密码也忘了。 在 Gate App 登录页点【忘记密码】,输入绑定的手机号或邮箱和收到的验证码,到谷歌验证码这一步时,点“安全验证方式不可用?”,提交解绑申请。

Gate 帮助中心解绑验证器说明截图:情况一可以正常接收验证码时在安全中心解绑;情况二无法接收验证码但能登录时点安全项重置,审核 24 小时内完成并邮件通知;情况三无法登录时用 App 在验证码校验页点安全验证方式不可用

Gate 帮助中心列出的几种解绑情况。

后三种都要走审核,申请通过、重新绑定后还会再有一次 24 小时保护期。邮箱是接收审核结果的地方,如果注册邮箱已经停用,先通过 Gate 的工单联系客服处理邮箱,再申请重置验证器。

整个过程只在 Gate 官网和官方 App 里操作。有人说能“代解绑”“加急审核”,要你交账号、验证码或手续费的,都不要理。

两步登录保护要不要开

绑了验证器,不等于每次登录都要输验证码。Gate 另有一个【两步登录保护】开关:开启后,每次登录除了密码,还要输入短信、验证器或邮箱验证码中的一种。开启前要先绑定手机、验证器或邮箱中的至少一项。

网页端位置:右上角头像 → 安全设置 → 两步登录保护。App 端在头像 → 安全中心 → 两步登录保护设置。

密码一旦被撞库或钓走,这个开关能挡住直接登录,建议打开。

提现那一端也有类似的设置:【高级安全项】→【提现设置】里可以调整提现时要过哪些验证,但至少要保留 2 项。

防钓鱼码怎么设置

防钓鱼码是你自己设的一串字符。设好以后,Gate 发给你的邮件里会带着这串码,登录后的防钓鱼提示里也会显示它。邮件里没有这串码,或者和你设的不一样,就别点里面的链接。

Gate 帮助中心防钓鱼码设置说明截图:防钓鱼码可以防范假冒 Gate 的网站和邮件,设置路径为右上角头像、安全设置、高级安全项、防钓鱼码、开启

设置位置:右上角头像 → 安全设置 → 高级安全项 → 防钓鱼码 → 开启,按页面提示填写。设好之后也可以在这里修改或关闭。

几点建议:

  • 别用生日、手机号、交易所名字这类容易猜的内容,也别和登录密码一样。
  • 码是给你自己核对用的,不用告诉任何人。
  • 它只能帮你识别 Gate 的邮件和登录提示真不真。陌生网址、电话、社交账号,还是要放进官方验证渠道查,方法见 怎么分辨真假 Gate 网站 里的防仿冒部分。

开户后的安全设置顺序

按这个顺序做一遍:

  1. 绑定验证器,把密钥抄在纸上。
  2. 打开两步登录保护。
  3. 设置防钓鱼码。
  4. 确认邮箱和手机号都是自己长期在用的。邮箱绑定后不能解除,只能更换。

这几项都在安全中心里,做完之后,最好隔几天就从安全日志里看一眼有没有不认识的登录记录。

参考资料